Twitter: magia en 140 caracteres

Años atrás estar “online” significaba tener alguna cuenta de hotmail, y estar en el msn con tus amigos. La web 2.0 amplió el espectro comunicativo, aparece el “real time” cómo el poder ciudadano, y la fuerza social.

Personalmente, cuando me creé la cuenta, no le veía el chiste. Me instalé el “tweetdeck” (que es como el msn pero del twitter -o sea un cliente-) 60 minutos después, desde ahí pasaron muchas cosas; surgieron contactos laborales, amigos con gustos afines, y un “tiempo real” desde Paraguay, significativo. Ahí el chiste, ya empezó a tener buen sabor.

Hablando de sabores, que hablen de tu marca en twitter, es estupendo. Más si la marca está bien “puesta”. El caso de Tigo – Paraguay, utilizando la herramienta como medio de atención al cliente, y no sólo mal utilizando el medio -como muchas- haciendo spam. Alfredo Jaeggli (Senador) tambien está en twitter, pero, está haciendo lo mismo que cuando empapelan la ciudad, y la ensucian, no aporta, y participa poquísimo.

Recordandote que no soy un “maestro gurú del social media”, ni “tengo las 10 perlitas para que seas el multimillonario 2.0″, arranquemos.

¿Que es Twitter?

Dicho de un modo sencillo, Twitter es un servicio online, donde dispones de una caja de texto donde tienes solo 140 caracteres con los que contar lo que quieras, desde donde te encuentras hasta enlazar a la web de tu cantante favorito. Puedes escribir lo que quieras pero solo tienes 140 caracteres para hacerlo, por eso es mágico. En la pantalla principal hay pocas dudas, solo un mensaje que te incita a contar “Lo que estás haciendo“. Como el término anglosajón viene a decir, en lenguaje familiar, es “parlotear“. También se llama así al gorgojeo de los pájaros, y de ahí el logotipo de Twitter, el pajarito azul.

Es por ello que se le ha venido a llamar “microblogging” pues se puede entender como una especie de blog personal pero en “pocas palabras”. Ahora bien, la diferencia fundamental frente a los blogs es que, mientras que un blog se asemeja mas a un diario al uso, en Twitter parece que se espera que vayas contando todo lo que vas haciendo, o lo que ocurre a tu alrededor.

Para disponer de tu cuenta Twitter te tienes que registrar, y tras este proceso dispones de una página propia del tipo http://twitter.com/usuario en la que aparecerán tus últimos “twiteos”. Para twitear (contar lo tuyo) lo haces en la página principal de Twitter, en http://twitter.com/home. Además, se te crea un nombre de usuario “especial”, el que otros twitters usarán para enviarte mensajes, que será del tipo @usuario. Puedes personalizar tu página principal, añadir la URL de tu web, incluso identificarte con un avatar que te haga reconocible a otros.

No obstante, el uso que le dan los distintos usuarios es bien variado. Tienes desde los que cuentan hasta cuando se estan tomando una Pilsen o te van informando de todo lo que ven mientras vas por la calle (sí, desde el celular tambien podes twittear…) hasta los que solo lo usan para informar de actividades interesantes: como reunión de twitteros, o incluso algunos lo usan a modo de agenda online, o utilizarlo de forma periodistica, o comparten links de interés. El uso es algo que cada quien lo decide.

La colega Silvia Paez nos dice que utiliza por: “…ser una herramienta para el oficio y una nueva y diferente plataforma social.”. Mike Silvero de Paraguay.com aporta a la causa y dice que utiliza para: “…captar información útil. trasladable luego a noticia.” Mirá vos, había sido no es una moda el “social media”.

Nos remontamos y vemos el poder de la herramienta en el “tocorré” (RT), como en el caso Fidel Zavala, o todo lo que acontece con el tema de Salvador Cabañas. Hace 14 años existe internet en Paraguay, pero toda esta mal llamada “onda” ya va generando sus frutos, y mucha tierra virgen por recorrer.

Twitter tiene otras peculiaridades que lo hacen especial. Lo que lo convierte en algo mas que un microblog es el concepto de “seguidores” o “followers“. La característica de los “seguidores” le suma utilidad, y es el uso de Twitter como un especial entorno de comunicación, pudiendo twittear como en una conversación, enviando twitteos solo a ciertos usuarios. El procedimiento para hacerlo es empezar el mensaje con @ seguida del nombre de usuario en Twitter a quien quieres enviar el mensaje (p.ej: “@tetsumo ¿te compraste el iphone?“).

El gran crecimiento del microblog

Podriamos figurar la situación en algunos números: En enero superó los 75 millones de usuarios, recibe mas mil millones de twitts al mes, en 2009 creció un 1400% y tiene mas usuarios únicos que New York Times y Wall Street Journal. O sea más que nuestros diarios: Abc Color, y Ultima Hora juntos. ¿Muere el papel?, por ahora no, la otra semana, quien sabe. Igual, todo esto es una suma y complementación de recursos (el marketing mix se agranda). La tv no mató a la radio, el msn no mató al email, etc.

Los Hashtags

Los hashtags son etiquetas pero que se utilizan en Twitter para clasificar nuestro tweet en una temática y aparecen marcados como temas en el lateral derecho de la página de Twitter y ayudarán a que otros lo encuentren si buscan información sobre esa temática. Usarlo es muy sencillo, tan sólo tienes que escribir “#” y a continuación la palabra que identifique el tema de tu tweet, por ejemplo si hablas sobre “Albirroja” pondrías en el mensaje de Twitter “… #albirroja”.

Por casa, en Paraguay la twittosfera está en modo “adolescente” (como toda la marea digital), bastante participativa, y hasta existen hashtags populares como “#paraguay”, “#cabañas”, “#zorrosgrises” “#ñeenga”, “#904”, “#guarani”, “#twpy” (TwitteaParaguay, con web propia). “#cerro”, “#olimpia”, “#castigo”, “#varea”, entre otros.

Hay que terminar esto, agradezco a “@davidbogie”, “@taguiar” y a “@alejandrovaldez” por su colaboración en localizar los hashtags populares,.

Unite pues, y empezá a hacerte de seguidores, seguí gente, participá, colabora, cualquier cosa me encontrás como el usuario “@xgurix”, para servirte, y “twittearte”. Follow me if you want to live. Ahí nos leemos pajarracos.

¿Vos, que utilidad le ves al twitter? ¿Lo ves como moda? ¿No entendes un pito?